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자주 묻는 질문

자주묻는질문

  • [회원정보_구] 개인이 여러 개의 아이디를 만들 수 있나요?

    여기어때는 한 명이 여러 개의 아이디를 만드는 것을 허용합니다.

     

    다만 개별 아이디에 적립된 포인트나 쿠폰, 구매내역 등은 통합 또는 양도가 불가능하며, 각각의 아이디에서만 확인 가능합니다.

     

    Update 2016.12.15

  • [회원정보_구] 회원정보 수정은 어떻게 하나요?

    앱 하단 내정보 > 오른쪽 상단 설정 아이콘 > 내정보 관리 페이지에서, 닉네임/예약자이름/휴대폰번호 등을 수정할 수 있습니다.

     

    닉네임 변경 시, 이미 사용중인 닉네임으로는 변경이 어려우며, 최근 30일 동안 1회만 변경 가능합니다.

     

    Update 2016.12.15

  • [회원정보_구] 아이디와 비밀번호를 잊었어요.

    ◆ 아이디 찾기

     

    1. 이메일 주소로 가입한 회원 : 가입 시 등록한 닉네임이나 이메일 주소 일부를 고객센터에 조회 요청

    2. 카카오톡/페이스북/네이버 계정으로 가입한 회원 : 해당 계정관리 업체의 고객센터에 문의

     

    ◆ 비밀번호 찾기 (이메일주소 가입만 해당)

     

    * 앱에서 찾기

    1. 이메일로 로그인 > 비밀번호 찾기 선택

    2. 이메일로 인증번호 전송하기 선택

    3. 발급받은 인증번호 입력을 통해 새로운 비밀번호 생성

     

    * 웹사이트에서 찾기

    1. 웹사이트 (www.goodchoice.kr) 접속 > 로그인 페이지로 이동

    2. 비밀번호 찾기 선택

    3. 가입시 입력했던 이메일주소 입력

    4. 이메일주소로 전송된 비밀번호 재설정 방법 확인

     

    위 방법으로도 이용에 불편을 겪으실 경우, 고객센터에 알려주시기 바랍니다.

     

    Update 2016.12.15

  • [회원정보_구] 비밀번호 찾기 인증번호가 오지 않아요.

    이메일 주소로 회원가입한 경우, 이메일로 비밀번호 찾기 인증번호를 보내드립니다.

     

    1. 비밀번호 찾기를 위한 인증번호가 이메일로 오지 않을 경우 고객님의 메일 용량이 초과되지 않았는지, 입력하신 메일 주소의 오·탈자 여부 등을 확인해 주시기 바랍니다.

    2. 스팸 메일 차단 설정을 하신 경우, 이메일로 인증번호를 받으실 수 없습니다.

    3. 특정 단어 스팸 처리 등을 하신 경우, 인증번호 전송 이메일이 스팸/광고 편지함으로 분류될 수 있으니 스팸 편지함이나 광고 편지함을 확인해주시기 바랍니다.

     

    지속적으로 비밀번호 찾기에 어려움을 겪으실 경우, 고객센터에 알려주시기 바랍니다.

     

    Update 2016.12.15

  • [회원정보_구] 프로필 사진은 어떻게 변경 하나요?

    여기어때 웹사이트(http://www.goodchoice.kr) 로그인 후 [마이페이지 > 내정보수정]에서 프로필 사진을 변경 할 수 있습니다. 

     

    Update 2017.01.18

  • [회원정보_구] 탈퇴는 어떻게 하나요?

    회원 탈퇴 방법을 안내해드리겠습니다.

     

    1. 앱 : 내정보 > 상단 톱니바퀴 아이콘 > 내 정보 관리 > 회원탈퇴

    2. 웹사이트(www.goodchoice.kr) : 마이페이지 > 내정보수정 > 회원탈퇴
     

    * 주의사항

    - 회원 탈퇴 시 계정 정보는 복구가 불가하며 1일 이후 재가입이 가능합니다.

    - 현재 보유 중인 포인트, 마일리지, 쿠폰은 모두 소멸되며 복구할 수 없습니다.

    - 탈퇴 후, 기존 가입 휴대기기로 재가입 시 첫 혜택을 받을 수 없습니다. (신규 회원 쿠폰, 첫 혜택받기 1000포인트, 첫 리뷰 작성 1000포인트 등)
     

    Update 2017.03.27

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