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자주 묻는 질문

자주묻는질문

  • [이벤트] 예약 시 적용가능한 쿠폰이 없다고 떠요.

    쿠폰마다 사용가능한 숙소/요일/객실타입/금액대 등이 다르게 적용되며, 유효기간 및 사용기준이 달라집니다. 

     

    앱 하단 내정보 > 쿠폰함에서 자세한 사용기준을 미리 확인해 주세요.

     

    Update 2016.12.15

  • [이벤트] [모텔] 예약취소하니까 쿠폰이 사라졌어요.

    앱 내 공지사항 및 예약내역에서 안내드린 것처럼, 사용한 할인 쿠폰은 예약 취소 시에 자동 소멸되며 복구가 불가능합니다.

     

    Update 2016.12.15

  • [이벤트] 쿠폰함에서 쿠폰이 사라졌어요.

    사용완료한 쿠폰 및 유효기간이 지난 쿠폰의 경우, 쿠폰함에서 자동 삭제가 됩니다.

     

    앱 하단 내정보 > 쿠폰함에서 유효기간을 미리 확인해 주세요.

     

    Update 2017.01.04

  • [이벤트] 특급호텔 무료숙박권은 어떻게 받나요.

    여기어때 숙소를 이용하시고 리뷰를 남겨 주세요!

     

    매주 월요일 베스트리뷰를 선정하여 특급호텔 무료숙박권을 드립니다.

     

    객실 사진이 첨부된 리뷰는 당첨확률이 더욱! 높아집니다.

     

    더보기 > 이벤트 메뉴에서 자세한 확인 가능합니다.

     

    Update 2016.12.15

  • [이벤트] 5박에 1박 무료숙박권은 어떻게 받나요.

    2016년 12월 16일 ~ 2017년 6월 1일 까지 모텔, 호텔, 펜션 등 어떤 숙소라도 

     

    여기어때 어플을 통해 5박을 예약하면, 1박 무료숙박권을 드립니다.

     

    각 숙박의 적립은 체크아웃(퇴실) 당일 자동 적립되며, 5회 숙박의 평균 결제 금액으로 정산하여 1박 무료숙박권을 드립니다.

     

    자세한 내용은 앱 하단 더보기 > 이벤트 > 오늘부터 5박하면 1박 무료 항목을 확인해 주세요.

     

    Update 2017.01.17

  • [이벤트] 5박에 1박 모텔 무료숙박권이 사용이 안 돼요.

    모텔 무료숙박권은 얼리버드 객실에서만 사용이 가능합니다.

    예약하려는 객실이 얼리버드 객실인지 다시 한 번 확인해주세요.

    얼리버드 객실은 앱 메인화면 >'얼리버드,선착순 50% 할인쿠폰'에서 확인 가능합니다.

    Update 2017.01.20

  • [이벤트] [호텔] 특급호텔 할인쿠폰은 어디서 받나요.

    여기어때 회원이라면 특급호텔 할인쿠폰을 받을 수 있습니다. 

     

    앱 하단 더보기 > 이벤트 > 여기어때 회원전용 특급호텔 할인쿠폰을 다운로드하시면 

     

    유효기간 내에 예약 시 사용할 수 있습니다. 

     

    지금 바로, 할인쿠폰 다운로드 하세요!

     

    Update 2016.12.15

  • [이벤트] [모텔] 무료초대권은 어떻게 받나요?

    무료초대권(대실/숙박)은 여기어때만의 풍성한 회원혜택의 하나로, 리뷰 추첨 이벤트를 통해 매주 지급하고 있습니다.

     

    [매월 최대 1,000장 - 무료초대권 받는 방법]

     

    Step1. 무료초대권 이벤트를 진행하는 모텔 정보 확인하기

     

    Step2. 모텔 방문할 때 혜택받기(회원인증) 또는 여기어때 예약하고 방문하기

     

    Step3. 사진이 들어간 정성스러운 장문의 리얼리뷰 남기기!

     

    숙소 방문이 확인되지 않는 일반리뷰도 무료초대권 이벤트에 당첨될 수 있습니다.

    많은 관심과 참여 부탁드립니다.

     

    Update 2016.12.15

  • [이벤트] [모텔] 무료초대권은 어떻게 사용하나요?

    앱 내 쿠폰함에서 유효한 무료초대권을 확인한 후, 최소 3일 전 모텔 프런트에 직접 예약문의 하시면 됩니다.

     

    무료초대권으로 예약 방문 시, 프런트 관리자에게 무료초대권의 '사용완료' 버튼을 눌러달라고 요청해 주시기 바랍니다.

     

    무료초대권 사용 전 임의로 '사용완료' 버튼을 클릭하면, 사용이 어려워질 수 있습니다.

     

    Update 2016.12.15

  • [이벤트] [모텔] 얼리버드 할인쿠폰이 들어오지 않아요.

    얼리버드 할인쿠폰은 얼리버드 객실을 예약한 회원에게 업체 퇴실 시 쿠폰함으로 자동지급됩니다. 

     

    5,000원 할인쿠폰의 경우 다른 고객분이 먼저 예약하시면 예약 후에도 쿠폰이 지급되지 않습니다.

     

    얼리버드 할인쿠폰 이미지가 있는 객실로 예약을 하였는지 다시 한 번 확인 부탁드릴게요!

     

    자세한 내용은 앱 > 얼리버드, 선착순 50% 할인쿠폰 > 상단 자세히보기에서 확인해 주세요.

     

    Update 2017.01.11

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